Algemene Voorwaarden (AV) voor de Online Shop www.fiwiko.de
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die klanten plaatsen via de online shop www.fiwiko.de.
1.2 Klanten kunnen consumenten of ondernemers zijn. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of zelfstandig beroepsmatig zijn (§ 13 BGB). Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of rechtspersoonlijkheid bezittende personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB).
2. Contractpartij en Contactgegevens
Het koopcontract wordt afgesloten met:
Fiwiko
Eigenaar: Mariusz Sosinski
Carlo-Mierendorff-Str. 40
34132 Kassel, Duitsland
E-mail: info@fiwiko.de
Telefoon: +49 17620025870
3. Totstandkoming van het contract
3.1 De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
3.2 Door op de knop „Nu kopen“ te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in uw winkelmand.
3.3 Het contract komt tot stand zodra wij uw bestelling accepteren via een orderbevestiging per e-mail of door de levering van de goederen.
4. Prijzen en Betalingsvoorwaarden
4.1 Alle prijzen op onze website zijn in euro en inclusief de wettelijk verplichte btw.
4.2 Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.
4.3 De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:
- Creditcard (Visa, Mastercard, enz.)
- PayPal
- Klarna:
- Achteraf betalen
- Gespreid betalen
- Direct betalen
- Sofortüberweisung
- Bankoverschrijving (vooruitbetaling).
Speciale voorwaarden voor Klarna
4.4 Als u voor een betaling via Klarna kiest, wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Het gebruik van Klarna vereist een kredietwaardigheidscontrole. Meer informatie over de voorwaarden en het privacybeleid van Klarna vindt u op www.klarna.com.
5. Levering en Verzending
5.1 Wij leveren uitsluitend aan adressen binnen Duitsland en de EU.
5.2 De levertijden zijn doorgaans:
- Binnen Duitsland: 1-3 werkdagen
- Binnen de EU: 3-7 werkdagen
5.3 Indien bepaalde artikelen niet beschikbaar zijn, stellen wij u hiervan direct op de hoogte via e-mail.
5.4 De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending: - Gratis verzending binnen Duitsland vanaf €70.
- Gratis verzending binnen de EU vanaf €99.
6. Herroepingsrecht
6.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
6.2 De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde de goederen in bezit heeft genomen.
6.3 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons een duidelijke verklaring te sturen (bijvoorbeeld per e-mail naar info@fiwiko.de).
Meer informatie vindt u in onze Herroepingsvoorwaarden.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan.
8. Garantie
8.1 De wettelijke garantievoorwaarden zijn van toepassing.
8.2 Zichtbare gebreken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
9.2 Voor lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen.
10. Gegevensbescherming
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met onze Privacyverklaring, die u op onze website kunt raadplegen.
11. Onlinegeschillenbeslechting volgens EU-recht
11.1 De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat u kunt bereiken via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.2 Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechting via een geschillencommissie voor consumenten. Consumenten kunnen zich wenden tot het bovengenoemde platform om geschillen op te lossen.
11.3 Voor vragen of klachten over geschillen kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@fiwiko.de
12. Toepasselijk recht
12.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.
12.2 Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover deze geen dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, beperkt.
13. Slotbepalingen
13.1 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
13.2 De bevoegde rechtbank is, voor zover wettelijk toegestaan, gevestigd in Kassel, Duitsland.
14. Kennisname van gevaren bij chemische producten
14.1 De koper bevestigt dat hij/zij, voorafgaand aan de aankoop van producten die chemische stoffen bevatten, op de hoogte is gesteld van de mogelijke gevaren die gepaard gaan met het gebruik van deze producten.
14.2 Informatie over chemische gevaren en instructies voor veilig gebruik zijn beschikbaar in de productbeschrijvingen op de website www.fiwiko.de.
14.3 De koper verplicht zich de producten te gebruiken in overeenstemming met de verstrekte veiligheidsinstructies en de richtlijnen van de fabrikant.
14.4 De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van chemische producten of het niet naleven van de verstrekte waarschuwingen en aanbevelingen.
Fiwiko
Carlo-Mierendorff-Str. 40, 34132 Kassel
E-mail: info@fiwiko.de
